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Und was wünschen Sie sich?

„Veränderung wird nur hervorgerufen durch aktives Handeln.“

Dalai Lama

Ergebnisse

Kreisdiagramm der Teilnehmergruppen: „Patient“ als größter Kreis, „Angehöriger“ als etwa ein Drittel so großer Kreis, dazu ein kleiner unbeschrifteter Kreis für die Mitarbeitenden
Wer teilgenommen hat: 61 Patienten, 19 Angehörige, 7 Mitarbeitende.
Gestapeltes Balkendiagramm der Altersgruppen, je Balken oben türkis die männlichen und unten rosa die weiblichen Befragten: 12–18 Jahre 4 und 0, 19–29 Jahre 9 und 1, 30–39 Jahre 8 und 3, 40–49 Jahre 21 und 5, 50 Jahre und älter 27 und 4
Altersverteilung der 82 Befragten, die dazu geantwortet haben – türkis die 69 männlichen, rosa die 13 weiblichen. Am stärksten vertreten sind Männer ab 40 Jahren.

61 Patienten, 19 Angehörige und 7 Mitarbeiter aus unterschiedlichen Hämophiliezentren nahmen an der Befragung teil. Davon gaben 84% an, männlichen Geschlechts zu sein. Das Balkendiagramm darüber zeigt noch einmal genau, dass männliche Nutzer ab 40 Jahren am stärksten vertreten sind.

Tortendiagramm zur Frage „Dient Ihnen die Dokumentation in der App als Gesprächsgrundlage im Hämophiliezentrum?“: 65 Prozent ja, 35 Prozent nein
Für 65 % ist die Dokumentation Gesprächsgrundlage im Hämophiliezentrum.
Balkendiagramm zur Frage „Benutzen Sie die App regelmäßig zur Dokumentation der eigenen Therapie?“: 87 Prozent „ja, eher regelmäßig“, 13 Prozent „nein, eher unregelmäßig“
87 % dokumentieren regelmäßig – die eigene Therapie oder die eines Angehörigen.
Tortendiagramm zur Frage „Dokumentieren Sie unmittelbar nach der Faktorgabe?“: die größere Hälfte antwortet „ja, eher sofort“, die kleinere „nein, in der Regel zeitversetzt“ – das Diagramm nennt keine Prozentwerte
Laut Befragung dokumentieren 57 % sofort nach der Faktorgabe, die übrigen zeitversetzt.

Hohe Adhärenz und Motivation für das eigene Therapiekonzept

57% der Befragten gab an, in der Regel sofort nach der Faktorsubstitution auch die digitale Dokumentation in der App zu tätigen. Die Wahrscheinlichkeit, alle Daten korrekt einzugeben, ist bei dieser Patientengruppe somit höher. Ein fantastisches Ergebnis ist auch, dass ganze 87% unserer Nutzer mithilfe der App regelmäßig die eigene Therapie oder die Therapie eines Angehörigen dokumentiert.

Bei 65% der Befragten spielt die Dokumentation in der App eine zentrale Rolle beim Gespräch mit dem behandeltenden Hämostaseologen, bzw. beim regulären Besuch im Hämophiliezentrum. Der Mediziner bzw. die Medizinerin kann Auffälligkeiten, wie beispielsweise vermehrt auftretende Blutungen, direkt im Webportal einsehen und gezielt darauf reagieren.

Balkendiagramm zur Frage „Traten bei Nutzung der App Probleme auf?“: 18 Prozent ja, 82 Prozent nein
Bei 82 % traten bei der Nutzung keine Probleme auf.
Tortendiagramm zur Frage „Haben Sie den Support kontaktiert?“: etwas weniger als die Hälfte ja, etwas mehr als die Hälfte nein – das Diagramm nennt keine Prozentwerte
Laut Befragung haben 46 % den Support schon einmal kontaktiert.
Tortendiagramm zur Frage „Hat Ihnen der Support geholfen?“: 97 Prozent ja
97 % derjenigen, die den Support kontaktiert haben, konnte geholfen werden.

Sehr gute Usability

smart medication eDiary ist einfach und intuitiv nutzbar: 82% unserer Nutzer hatten keine Probleme bei der Bedienung der Anwendung. 46% der Befragten gab an, im Falle eines Anwendungsproblems mit der Applikation den Support kontaktiert zu haben. 97% der Befragten konnte vom Support geholfen werden!

Balkendiagramm zur Frage „Hatten Sie Probleme bei der Installation?“: 16 Prozent ja, 84 Prozent nein
Die Installation gelang 84 % ohne Probleme.
Balkendiagramm zur Frage „War die Gebrauchsanweisung hilfreich?“: 92 Prozent ja, 8 Prozent nein
92 % derjenigen, die die Gebrauchsanweisung genutzt haben, fanden sie hilfreich.
Balkendiagramm zur Frage „Wie sind Sie auf die App aufmerksam geworden?“: Zentrum 96 Prozent, Internet und Social Media 2 Prozent, Patientenorganisationen 1 Prozent
Fast alle sind über ihr Hämophiliezentrum auf die App gestoßen.

Die große Mehrheit der Befragten gab an, dass das Installieren der App problemlos funktioniert hat. 45% nutzten die Gebrauchsanweisung, davon gaben 92% an, dass diese hilfreich für die individuelle Fragestellung war.

Im individuellen Kommentarfeld nutzten 35 Anwender die Möglichkeit um uns als Hersteller mitzuteilen, dass sie sehr zufrieden mit der Applikation sind und dass diese die Dokumentation erheblich erleichert. Einige Zitate hieraus:

  • “Vielen Dank für Ihre Tätigkeiten in Sachen Lebenserleichterung für uns Hämophile!”
  • “Ist die erste und einzige App die ich fand die mit unserem Zentrum zusammenarbeitet. Endlich ist das Papiertagebuch weg!”
  • “:) weiter so :)”
  • “TOP *****”
  • “Die Anwendung erleichtert wirklich die Doku”